Política de Privacidade — Brisa Tidy Lisboa

Esta política explica que dados pessoais recolhemos, por que razão os recolhemos, como os tratamos e quais são os seus direitos. Aplicamos o princípio da minimização de dados: pedimos apenas a informação estritamente necessária para responder ao seu contacto e, se aplicável, organizar o serviço solicitado.

Dados que recolhemos

Quando nos contacta através do formulário, por email ou por telefone, podemos recolher:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Zona de Lisboa e características gerais do espaço (tipo, área aproximada, número de divisões)
  • Preferências de horário e tipo de serviço
  • Observações que decida incluir na mensagem

Não solicitamos documentos de identificação, dados bancários, dados de pagamento nem qualquer outra informação sensível através dos nossos formulários.

Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para:

  1. Responder ao seu pedido de informação ou de agendamento.
  2. Preparar e enviar uma proposta de serviço, quando solicitada.
  3. Comunicar consigo sobre visitas agendadas, alterações ou cancelamentos.

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing não solicitado, criação de perfis ou qualquer outra finalidade além das indicadas.

Retenção de dados

Os dados associados a pedidos de informação que não resultem na contratação de um serviço são eliminados no prazo máximo de 90 dias após a última comunicação. Os dados relacionados com serviços efetivamente prestados são conservados durante o período necessário para cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis em Portugal, após o qual são eliminados.

Partilha de dados

Não vendemos, cedemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Os dados podem ser partilhados apenas quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

Cookies e armazenamento local

Este sítio web pode utilizar cookies estritamente funcionais ou armazenamento local (localStorage) para manter preferências básicas de navegação, como o idioma. Não utilizamos cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise comportamental. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador; a funcionalidade essencial do sítio não será afetada.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando a conservação seja legalmente obrigatória.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

Como exercer os seus direitos

Para qualquer pedido relacionado com os seus dados pessoais, contacte-nos por:

Procuraremos responder no prazo de 15 dias úteis.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações na nossa prática ou na legislação aplicável. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.