Guia Prático — Como Funciona a Limpeza com a Brisa Tidy Lisboa

Este guia explica, passo a passo, o que pode esperar ao trabalhar connosco, desde o primeiro contacto até às visitas regulares.

1. Pedido de informação

Envie-nos uma mensagem através do formulário de contacto, por email ou por telefone. Descreva o tipo de espaço (casa ou escritório), a área aproximada e a frequência desejada. Não é necessário fornecer documentos de identificação nem efetuar qualquer pagamento nesta fase.

2. Avaliação e proposta

Após recebermos o seu pedido, uma pessoa da nossa equipa analisa a informação e, se necessário, agenda uma breve conversa telefónica ou visita ao local para compreender melhor as necessidades. Em seguida, enviamos uma proposta com:

  • Descrição das tarefas por divisão
  • Duração estimada de cada visita
  • Frequência sugerida (semanal, quinzenal ou mensal)
  • Valor por sessão, sem custos ocultos

3. Checklist divisão a divisão

Cada visita segue uma checklist adaptada ao seu espaço. Abaixo, um exemplo típico para uma habitação:

Cozinha

  1. Limpeza de bancadas, placa e exterior do forno
  2. Interior do micro-ondas
  3. Exterior de armários e puxadores
  4. Lava-loiça e torneira
  5. Pavimento (aspirar e lavar)
  6. Esvaziamento do lixo e substituição do saco

Casa de banho

  1. Sanita, bidé e autoclismo (interior e exterior)
  2. Banheira ou base de duche e resguardo
  3. Lavatório, espelho e torneira
  4. Superfícies de azulejo ao alcance
  5. Pavimento (aspirar e lavar)
  6. Reposição de toalhas dobradas, se disponíveis

Quartos e sala

  1. Fazer ou arejar a cama
  2. Pó de superfícies acessíveis (mesas, estantes, peitoris)
  3. Aspirar pavimento e tapetes
  4. Limpeza de espelhos visíveis

Escritório pequeno

  1. Pó de secretárias e prateleiras (sem deslocar equipamento informático)
  2. Limpeza exterior de telefones e periféricos com pano adequado
  3. Esvaziamento de papeleiras
  4. Aspirar pavimento
  5. Zona de copa, se aplicável

4. Visitas de manutenção

Entre limpezas completas, pode agendar visitas práticas mais curtas. Estas sessões focam-se nas áreas de maior uso — cozinha, casa de banho e pavimentos — e duram habitualmente entre 60 e 90 minutos.

5. Refrescamento de entrada

Se vai mudar-se para uma nova casa ou receber novos colaboradores num escritório, o refrescamento de entrada inclui limpeza profunda de todos os compartimentos, interior de armários vazios, vidros interiores e remoção de pó acumulado. Este serviço é pontual e cotado separadamente.

6. Produtos e materiais

Utilizamos os nossos próprios produtos de limpeza de uso geral. Se preferir que usemos produtos específicos (por exemplo, por razões de sensibilidade ou preferência ecológica), basta disponibilizá-los no local e informar-nos antecipadamente.

7. Cancelamento ou alteração

Pedimos que qualquer alteração ou cancelamento de uma visita agendada nos seja comunicado com pelo menos 24 horas de antecedência, por email ou telefone. Isto permite-nos reorganizar a agenda e, eventualmente, propor uma data alternativa.

Dúvidas

Se tiver questões que este guia não esclarece, contacte-nos diretamente:

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 046 3812